Buang masa yang berharga
Di Web Digital Malaysia, kami dedikasi untuk memberikan hasil terbaik dalam setiap project website yang kami handle.
Namun, ada kalanya korang mungkin perlu memahami polisi refund kami untuk mengelakkan sebarang kekeliruan. Di bawah ini adalah terperinci mengenai polisi refund kami.
Projek Website Telah Dijalankan: Tiada Refund
Di Web Digital Malaysia, once projek website dianggap bermula, tiada refund akan diberikan. Ini adalah kerana sumber daya, masa, dan usaha telah dikeluarkan untuk memastikan projek tersebut berjalan lancar. Oleh itu, setelah kami mula bekerja, tiada refund yang akan diberikan, tidak kira apa sebabnya.
Alasan yang tidak diterima untuk Refund
Kami memahami bahawa keadaan boleh berubah, tapi ada beberapa alasan yang tidak akan kami terima untuk permohonan refund. Antara alasan-alasan tersebut adalah:
Tidak puas hati dengan Design
Design adalah subjektif dan kami berusaha keras untuk memahami dan memenuhi keperluan korang. Namun, ketidakpuasan terhadap design bukanlah alasan yang valid untuk refund.
Perubahan fikiran
Perubahan fikiran atau keputusan untuk tidak meneruskan projek setelah ia telah dimulakan bukanlah alasan yang valid untuk refund.
Kelewatan dalam projek
Kami sentiasa berusaha untuk mematuhi jadual, tetapi keadaan di luar kawalan kami seperti kelewatan dari pihak korang dalam memberikan maklum balas atau bahan-bahan yang diperlukan boleh mempengaruhi tarikh akhir.
Pesaing menawarkan harga lebih rendah
Kami yakin dengan kualiti kerja kami dan harga yang kami kenakan adalah refleksi terhadap itu. Oleh itu, tawaran harga yang lebih rendah dari pesaing bukanlah alasan yang valid untuk refund.
Cara menghubungi kami untuk sebarang persoalan
Jika korang ada sebarang persoalan mengenai polisi refund kami atau ingin berbincang lebih lanjut mengenai projek website korang, jangan ragu untuk menghubungi kami di [email protected]
Penutup:
Menghargai keputusan korang dalam memilih Web Digital Malaysia untuk projek website korang.
Kami berjanji untuk memberikan perkhidmatan terbaik dan membantu korang mencapai matlamat digital korang. Terima kasih atas kepercayaan dan sokongan korang!